公証役場に行かなくてもOK!

テレビ電話で
電子定款の
面前確認ができます

テレビ電話を利用することで、公証役場へお出でいただかなくても電子定款(電子私署証書を含む。)の面前確認ができます。
公証人と直接お話しし、手続を行ってください。
テレビ電話のご利用は無料です。ただし、インターネット接続並びにモバイル通信等に係る費用はお客様負担となります。

テレビ電話の事前準備

テレビ電話を利用するには、インターネット環境とご利用端末(パソコン、スマートフォン、タブレットのいずれか)が必要です。

パソコンでテレビ電話をする場合

パソコンにカメラ、マイクが内蔵されている、もしくは外付けのカメラ、マイクが接続されていることをご確認ください。
※カメラ、マイクなしではテレビ電話はご利用いただけません。

パソコンにブラウザがインストールされているかご確認ください。推奨ブラウザはGoogle Chrome(無料)です。 事前にインストールしておくことをお奨めします。

OSはWindows、Mac共にご利用いただけます。

スマートフォンまたはタブレットでテレビ電話をする場合

Androidの方は、ウェブブラウザGoogle Chromeをご利用ください。
iOSの方は、ウェブブラウザSafariをご利用ください。
※FACEHUBはブラウザで接続するサービスです。過去のバージョンでFACEHUBアプリをインストールした方は必ずアンインストールしてください。

テレビ電話の流れ

テレビ電話の予約をする

テレビ電話は予約制です。
メール又は予約申込みフォームよりご予約ください。

予約完了メールを確認する

公証役場から、決定した予約日時をメールにてご連絡しますので、確認してください。

予約日時になったら、テレビ電話をする

予約した日時になったら、メールに書かれている「テレビ電話接続URL」をクリックします。
テレビ電話の画面が自動で立ち上がります。
公証人が画面に表示されますので、会話を始めてください。

よくあるご質問

テレビ電話FACEHUBの使い方を詳しく教えてください
FACEHUB操作マニュアルまたはヘルプページをご覧ください。
通話用URLとは何ですか
公証役場から届くメールに記載のテレビ電話FACEHUBの通話用URLのことです。
アプリとブラウザどちらで通話しますか
FACEHUBはブラウザで接続するサービスです。
※2024年2月より、アプリ不要のサービスになりました。以前FACEHUBアプリをインストールしたことのある方は、アンインストールしてください。

テレビ電話の際に必要なもの

顔写真付きの公的な身分証明書のうち、いずれか一つをご用意ください。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード
  • 旅券
  • 在留カード

等です。

サポートデスク

FACEHUBの不具合や使い方でお困りの際は下記までご連絡ください。

TEL:03-6432-9020
メールアドレス:support@facepeer.jp
受付時間10:00〜18:00(土日祝日を除く)
※GW/夏季休業/年末年始は対応外となりますので、ご注意ください